Grandeur

LES VÊTEMENTS

Design fait par Ghallé et fabriqué 100% au Québec 

⭐️ LIVRAISON GRATUITE⭐️

* 10$ de rabais à l'achat de 2 produits (vêtements/accessoires) Ghallé, code : RABAISDUO10

* 20$ de rabais à l'achat de 3 produits (vêtements/accessoires) Ghallé, code : RABAISTRIO20

 * Pour tous les vêtements/accessoires Ghallé 

TABLEAU DE MENSURATION 

Commander la taille adéquate

  • Ce tableau est valide pour les robes, jupes, et leggings. Un autre tableau est disponible pour  les jupes qui sont cousus plus serrés.  

  • Puisque tous les vêtements sont imprimés et cousus à chaque commande et que nous ne tenons pas d'inventaire, assurez-vous de commander en ligne la bonne grandeur. Veuillez choisir la taille appropriée en vous basant sur nos tableaux de mesures.

ÉCHANGE

  • Après réception de la commande, les articles ne sont pas remboursables en cas de problème de taille, mais échangeable avec une nouvelle taille adéquate. 
  • Vous devez contactez Création Ghallé par courriel pour connaître les modalités de l'échange et avoir rapidement une nouvelle commande.
  • Pour le retour de l'article, le client doit défrayer les frais de retour et Création Ghallé enverra par courriel un code promotionnel de la valeur des frais de livraison qui sera applicable sur la prochaine commande. 

MODIFIEZ LA TAILLE

  • Si vous devez changer la taille, contactez rapidement Création Ghallé dans un délai de 12h après la commande en ligne.
  • Vous pouvez réclamer un changement de la commande avant que celle-ci ne soit entrée en phase de production. Si la commande était durant la fin de semaine, nous pourrons effectuer le changement lundi matin. 

 

LES VÊTEMENTS sont créés à partir d'images de toiles en haute résolution (entre 200 et 300 dpi pour la qualité d'impression).

 

POUR LES ROBES, JUPES, TUQUES, LEGGINGS, SACS, Housses de coussins et BANDEAUX. 

Échange accepté si :

1. Imperfections des coutures

  • Occasionnellement, un produit peut présenter un défaut de couture, comme un trou, du tissu abîmé ou des coutures mal faites.
  • Un défaut de couture est une imperfection qui rend le produit inutilisable (et difficile à porter). Merci de nous informer rapidement de tout défaut, comme précisé ci-dessous.

2. Un défaut de fabrication

  • Contactez-nous avec des photos détaillées du souci et votre numéro de commande.
  • Nous essaierons de vous répondre dans les 24 heures. Nous aurons peut-être besoin de plus d’informations.
  • Tous les problèmes seront évalués au cas par cas en utilisant les informations fournies.

3. Autres 

  • Le colis est perdu (dans ce cas, nous réimprimons et réexpédions la commande).
  • Un article a été endommagé lors du transit (vous en aurez un nouveau).
  • Les produits comportant des problèmes mécaniques ou des défauts sont habituellement réimprimés et remplacés. Merci de nous faire part de vos inquiétudes et nous traiterons chaque problème au cas par cas.

 

    Remboursements

    • Les produits imprimés sur mesure ne sont pas remboursables à moins que la taille dépasse la grandeur maximum des vêtements. 
    • Dans la plupart des cas, Création Ghallé ne prend pas en charge les frais de renvoi des produits imprimés. Les renvois pour un échange doivent être effectués dans la même semaine qui a suivi la nouvelle entente pour un échange ou un remboursement. 

    Expédition

    • Le prix indiqué pour les articles en ligne est pour une livraison au Canada. 
    • Tout article en dehors du Canada comportant des coûts supplémentaires ou frais de douanes provenant des expéditions (locales et internationales) ne sont pas de la responsabilité de Création Ghallé. 
    • Veuillez contacter votre bureau de poste local si vous n’êtes pas au courant des frais de douanes, taxes et temps de transit de votre pays.
    • Très rarement, une commande prend plus longtemps que prévu à cause de raisons variées, comme une réimpression, un inventaire bas, un tissu plus en stock ou des problèmes techniques. Nous essaierons de vous contacter rapidement si un retard important est prévu sur votre commande.
    • Commande ouvrable en 10 jours, sans compter les jours de fin de semaine. Les jours fériés peuvent varier dans le délai de la commande à expédier. 

      PLAGIAT

      • L'artiste garde ses droits d'auteur sur l'image des vêtements, ce qui interdit le plagiat, ainsi que la re-vente sans le consentement de l'artiste. 
      • Aucune tolérance avec les fournisseurs qui copient et vendent des créations sans le consentement de l'artiste. Les malfaiteurs seront poursuivit en justice. 
      • Si vous trouvez les vêtements Création Ghallé en vente sur un autre site que www.creation-ghalle.com, veuillez informer rapidement l'artiste SVP. 

       

      Si vous avez des questions ou des commentaires, Création Ghallé vous répondra rapidement pour vous aider.